Skip to content

Marketingtrends 2019: Ærlig storytelling og bekymringer

Sidder du lige nu og grubler over, hvordan marketing ser ud i 2019?
Nej? Godt!

Den korte historie er, at vi stadig er velklædte og lettere sofistikerede aber.
Så du kan godt stoppe grublerierne og vende tilbage til dit gode arbejde.

Hvad siger du?
Har du alligevel et øjeblik til at læse den lange version?

Ok.
Så har jeg lidt ny inspiration til dig fra trendseminaret Pulse 19.
(Det udtales på fladt jysk med stumt e).

Selvom vores hjerner er mange generationer om at udvikle sig, udvikler vores omgivelser og værktøjer sig hastigt. Det er voldspændende!

Derfor tog jeg mig tid til at besøge de vise mennesker fra Dentsu Aegis Network og få seneste nyt fra fremtiden.

Marketingtrend 1: Storytelling

Fortæl uden (direkte) at sælge
Har du set, at Lego har deres egen lille “dokumentar” liggende på Netflix?

Historien om Lego House blev ved Pulse 19 fremhævet som et godt eksempel på trenden om at levere storytelling uden direkte salg.

Lego kunne have købt reklameblokke og afbrudt forbrugerne med budskabet om, at de skal se at komme til Billund.

Men afbrydelser bliver stadigt mindre populære.
Og når vi endegyldigt siger farvel til flow TV, bliver reklameblokken svær at rulle ud andre steder.

Bare rolig.

Du behøver ikke at hyre et professionelt filmhold og producere underholdning til Netflix.
Eller HBO.

Men tænk over, hvor du kan underholde din målgruppe.
Eller ligefrem gøre den klogere.

Legos “dokumentar” er et nyt eksempel.

lego marketing trends dentsu aegis pulse 19

Det samme er Adobes CMO.com – et nyhedssite for marketingchefer.

Når Morten Elsøe gratis researcher sundhedsmyter ihjel for dig, er det også god branding for ham og hans virksomhed.

Men det er ikke i sig selv nyt at fortælle historier for at opbygge relationer og øge salg.

Spørgsmålet er, hvordan DU skal gøre det.


Marketingtrend 2: Tal til bekymringerne

Det kan godt være, du ikke har bekymret dig så meget om, hvordan marketing ser ud i 2019.
Men det skal altså alligevel handle om bekymringer i dag.

Vi skal nemlig gøre mere ud af at tale til bekymringerne i vores målgrupper.

Først skal du lige se hende her:

Ifølge Shutterstock er hun fed. WTF?

Forestil dig, at du har et fitnesscenter*

Selvom hende her er for fed til at blive omtalt som normal i en (amerikansk) billedbank, så er hendes penge gode nok til dig, ikke?

Derfor skal du tale til hendes bekymringer.
Du skal få hende til at føle sig tryg i dit center.

Hvad kan hun mon bekymre sig om?
Det skulle vel ikke være, at andre dømmer hende for at se ret naturlig ud?

“Får jeg mon grimme bemærkninger om min krop eller styrke, når jeg begynder til fitness?”
Kunne hun godt tænke.

Måske er hun bekymret for at få for store muskler (selvom det er en kæmpe misforståelse).

Måske har hun brug for at kende døgnrytmen i dit center, så hun kan træne samtidigt med pensionisterne og undgå de unge, smarte mennesker.

Trenden går i år endnu mere i retning af, at virksomheder bygger trygge miljøer og rådgiver sine målgrupper i at finde dem.

En del af det kan du klare med mere oplysning på din hjemmeside og sociale medier.
Men du kan også få flere til at bruge dit center ved at indrette det, så bekymringerne fordufter.

Vi taler ikke nødvendigvis kønsopdeling.

Men det kunne være en afskærmning mellem frivægtene og området til gulvøvelser.


*Hvis du ikke kan forestille dig at eje et fitnesscenter, så forestil dig, at du er…

Murer eller tømrer og bygger huse
Hvad “vejer” et hus egentlig i klimaregnskabet?
Hvad gør du for at nedbringe dit aftryk på klimaet i hele byggefasen?

Vi ved godt, hvad kokain og flyrejser cirka betyder for klimaet.
Her kan du komme dine konkurrenter i forkøbet.


Marketingtrend 3: Ærlighed

En af de nye trends i marketing er at være ærlig(!)

Ja! Tænk engang!

Forbrugerne er endelig blevet tilpas vaccinerede mod overdrevet bullshit.

Derfor kan du lige så godt komme deres effektive filter i forkøbet.

Stop med at photoshoppe deller, rynker og ar væk!
Vis virkeligheden.
Stå ved den, som den er.
Det er godt for folkesundheden.

For når vi går på Instagram, bliver mange af os kede af det.
Ja, det siges, at mange brugere af de sociale medier ligefrem får depressioner.

Fordi de får kastet perfekt belyste og retoucherede billeder lige i face.
De bliver altså mindet om deres egne uperfektheder fra morgen til aften.

Du vil da ikke være med til at gøre andre mennesker kede af det, vel?
For hvem skal det egentlig gavne?
(altså udover psykologer og medicinalindustrien?)

Når jeg arbejder med kunder, som ikke vil være ærlige, får jeg det lidt som ham her…

Please! Lad være med at gøre mig og ham kede af det!

Riv dine glansbilleder midt over!
Gør os alle sammen en tjeneste og drop de falske idealer.

Din målgruppe lever ikke perfekte liv.
For så manglede den ikke dig i dem.

Forleden valgte en virksomhed at skære ned på en fantastisk kundehistorie.
(Og af hensyn til virksomheden bliver jeg meget uspecifik nu).

Kunden var blevet skilt og havde derfor ikke brug for produktet længere.
Men der var ikke ét ondt ord om hverken partneren, produktet eller firmaet bag.

Nej, tværtimod!
Kunden roste produktet for den høje gensalgsværdi.

Her var altså en gylden mulighed for at vise en bid af virkeligheden, som vi alle kender den.
For skilsmisser er en del af livet for hvert andet ægtepar.

Og virksomheden kunne fremhæve sig selv på et parameter, som konkurrenterne ikke taler om: at levere så høj kvalitet, at produktet vil være et godt køb, selv hvis du kun bruger det i få år.

Det var et ærgerligt spild af en gylden mulighed, at virksomheden i stedet skar alt det følsomme fra.

Så min bøn til dig er:
Næste gang du møder en negativ historie så vend den til noget positivt.
Lad være med at ignorere den!

Vis dig som et brand, der rent faktisk vil din målgruppe det bedste.
Fysisk og psykisk.

Den vil elske dig for det!

(Det her indlæg blev i første omgang sendt til de søde mennesker, jeg er på email med. Du kan komme med ved at skrive dig op til kurset her. Og hvis kurset bliver for meget, kan du fravælge det og stadig få mine mails).

Leave a Comment