Kære byggefirmaer – giv nu gaver med værdi for jer selv

Giver du dine kunder champagne, vin eller chokolader ved overdragelsen?
STOP! Please!

Vi mennesker kan bedst huske afslutningen på vores oplevelser.

(Psykologer har påvist, at selv rektalundersøgelser kan blive gjort til bedre oplevelser med den rette afslutning… Ok, det lyder lidt suspekt, men den er altså god nok.)

Derfor går du glip af meget ved at give den samme gave som alle de andre.

Selvom snacks og alkohol er nemme valg, er de hurtigt væk.
Og så er du glemt.

Den bedste indflyttergave til din bygherre er et færdigt hus

Jeg skal ikke påstå, at jeg kan bygge huse eller styre byggeprocessen. Det er du uden tvivl meget bedre til, end jeg nogensinde kan blive.

Derfor er jeg også sikker på, at du har helt styr på at gøre alt op til overdragelsen til en fantastisk oplevelse.

Men nogle af dine konkurrenter lader altså deres kunder i stikken, så snart nøglerne er overdragede. Andre endda før den dag.

En af mine bekendte er i år flyttet i sit nye hus…

(Og har aldrig selv kaldt det et drømmehus, selvom alle byggefirmaernes kataloger er fyldt med lige præcis det ord).

Pludselig skulle vedkommende selv overtage kommunikationen med alle de håndværkere, som skulle rette op på deres egne fejl.

Byggefirmaet var ellers netop valgt, fordi det lovede at lede alle håndværkerne.

Resultatet for bygherren var, at både mand og kone hver dag i en måneds tid måtte holde fri på skift for at lukke håndværkere ind.

Hvordan tror du, det påvirker deres lyst til at lægge en god anmeldelse eller fortælle deres venner, at de skal bygge med det samme firma?

Det giver sig selv, at du skal sørge for en fantastisk oplevelse inden for den ydelse, du lever af.

Ingen indflyttergave kan redde stemningen efter sådan et flop.

Så hvis du alligevel ikke har 100 % styr på at være totalentreprenør, behøver du ikke læse videre.

Fix dine processer først.

Men når der ER styr på de vigtigste ting, bør du bruge en halv dag på at gøre dig umage med at skille dig ud.

Du skal være hjerteligt velkommen til at bruge nogle af mine ideer…

Den hensynsfulde husbygger

Det hensynsfulde byggefirma ser selvfølgelig på, hvordan situationen er lige efter overdragelsen af nøglerne.

Måske skal bygherre…

  • Selv male nogle spændende vægdekorationer
  • Købe nye møbler
  • Flytte i regn, sne eller slud (øv!)
  • Anlægge have
  • Bygge udhus eller skraldeskjul

Det vil den gode sælger, byggerådgiver eller byggeleder kunne fornemme på sine kunder.

Og så vil det være en smal sag for ham eller hende at…

  • Give et gavekort til kvalitetsmaling
  • Sikre procenter hos et møbelhus
  • Sikre procenter hos et professionelt flyttefirma
  • Give en stor måtte med firmalogo (og den første rensning)
  • Tilbyde at stå for indkøbet af materialerne til udhus osv.
  • Eller procenter hos en betroet anlægsgartner /havearkitekt

Vi lever jo ikke i verdens bedste klima, så medmindre der er et professionelt flyttefirma inde over, vil der blive slæbt jord, sand og mudder med ind under flytningen.

Måske vil der også blive lavet de første hakker i loft og vægge.
Så måske er lidt spartelmasse og en klat maling også en god gave.

Men forestil dig en kæmpe dørmåtte med dit firmalogo på.

Den vil blive set mange gange i løbet af sådan en flyttedag – og dine kunder vil helt naturligt komme til at tale med deres venner om, hvordan du har været at bygge med.

Hvis de ikke vil have dit logo liggende i entreen til evig tid, kan du jo tilbyde at afhente måtten igen, så den kan bruges i et udstillingshus i stedet.

Mange nye bygherrer ender med et flot hus og en helt død pløjemark af en have.

Budgettet er brugt op, så de smider bare nogle græsfrø og håber på det bedste.

Derfor vil det virkelig være oplagt at sætte ind her. Især hvis du er…

Et bæredygtigt byggefirma

Hvis du er som min kære kunde Jakobsen Huse, så har du et gennemtænkt bæredygtigt koncept.

Der er ingen tvivl om, at det er en fornøjelse at bo i et træhus, som selv sørger for at lufte ud og er så ressourcebesparende som muligt.

Jakobsen Huse trumfer den så lige med at give en luftrensende stueplante i gave til deres kunder. God stil!

Men hvad med haven?
Den skal selvfølgelig også være bæredygtig.

Og bare lidt mindre kedelig end haverne i det typiske nybyggerkvarter.

Vi redder ikke kloden ved bare at plante træer.
Men det vil være en god og langtidsholdbar gave at plante et træ i haven ved et nybygget bæredygtigt hus.

Giver du et frugttræ, vil det være en gave, som rent faktisk bliver ved med at give.

Du kunne også gå skridtet videre og give et lille staudebed.
Eller finde en samarbejdspartner, som kan give rabat på et stort af slagsen.

Stauder bryder for alvor med de kedelige græsplæner.
Og de kan sørge for dyreliv i haven hele året rundt.

De skal ikke slås ligesom græs.
De skal heller ikke luges meget, hvis de er plantet ordentligt.

Se for eksempel hvordan ByBlomst gør det for offentlige pladser.

Der er selvfølgelig også en masse andre gode gave-ideer til dig, der har hensynet til klimaet (inde og ude) til fælles med bygherren…

  • Gavekort på en måneds vegetariske eller veganske måltidskasser
  • En times gratis rådgivning hos en bæredygtig havearkitekt
  • En stor og flot kompostramme, som passer til husets design

Men jeg er ikke færdig med at dele ideer ud! For hvad nu hvis du bygger arkitekttegnede huse?

Det æstetiske byggefirma

Du ved, at dine kunder er kommet til dig, fordi de ikke vil have et hus, som lige så godt kunne være spyttet direkte ud fra et gigantisk samlebånd.

Så du skal selvfølgelig behandle dem som sådan og give dem…

  • Deres foretrukne LEGO Architecture-sæt
  • Pænt indrammede arkitekttegninger af huset
  • Rabat hos din samarbejdspartner, som forhandler designermøbler
  • Gratis session hos en indretningsarkitekt, du kan stå inde for

Marketing for entreprenører

Jeg har hjulpet flere forskellige husbyggere med at gøre sig bemærkede i et presset marked. De har både fået deres egne “stemmer”, nye hjemmesider og styrkede brands.

Skal jeg hjælpe dig med at sælge flere huse?

Giv et ring og fortæl mig, hvad du kæmper med.

Efterlad en kommentar