Du skal i gang med at samle data NU!

Måske havde du lige vænnet dig til at slette data for at være på den sikre side (GDPR og alt det der…). Men det skal du lade være med!

Data bliver en afgørende del af din virksomheds udvikling lige om lidt – hvis det ikke allerede er det.

Når du ikke længere har en gyldig grund til at beholde data, som kan føres tilbage til en bestemt person eller virksomhed, vil jeg klart anbefale dig at anonymisere dem.

Du får sandsynligvis snart brug for at have et stort lager af data, som du kan fodre kunstig intelligens med.

Det er det vigtigste, jeg lærte, da jeg var i London i juni.

Men der er mere…

Hvordan disrupter AI virksomheder i dag? Et af de første syn, der mødte mig på CogX19 var det her fascinerende spind af forskellige holdninger. Foto: Per Andreasen.

London Tech Week og CogX19 – festivalen for AI og ny teknologi

Jeg vil ikke påstå, at jeg er ekspert, når det kommer til kunstig intelligens – AI – ny teknologi eller behandling af data. Men jeg er begyndt at lytte til eksperterne.

I juni var jeg i London for at møde nogle af dem til London Tech Week. Byen blev besøgt af mange spændende virksomheder og kloge hoveder inden for kunstig intelligens.

Jeg fokuserede på CogX 2019 – festivalen for AI og ny teknologi.

En af talerne handlede om brugen af netværksbetalinger i kampen mod forurening. Enhver kan tjene penge ved at løse små opgaver som fx at hive plastik op af havet – og få flere med i arbejdet ved at donere deres optjente belønninger videre til andre. Foto: Per Andreasen

Hvorfor skal du være interesseret i kunstig intelligens og ny teknologi?

AI har potentiale til at hjælpe menneskeheden frem med tigerspring. Eller sætte os meget langt tilbage i både udvikling og friheder.

Derfor mener jeg (og en del eksperter), at vi alle som minimum bør prøve at forstå, hvad det handler om.

Jeg elsker at lære nyt. Det er et stort del af mit arbejde, og jeg er sikker på, at alle mine kunder – uanset deres brancher – vil blive påvirket af de kommende års udvikling på én eller anden måde.

Både byggebranchen og fitnessbranchen har udfordringer med at rekruttere og fastholde dygtige medarbejdere. Det så jeg flere spændende løsninger på.

Er der et menneske til stede?

Talerne og paneldebatterne var meget dyre at komme ind til, og jeg er endnu så lidt ekspert i kunstig intelligens, at jeg fik rigeligt ud af at tale med udstillerne om deres løsninger.

Mange af indlæggene er også efterfølgende lagt op på CognitionX’s Youtube-kanal.

Flere af udstillerne har fokus på at hjælpe med at rydde op i data og levere rene datasæt til deres kunder. Det gør os mere effektive og præcise i vores arbejde med marketing, når vi kan dykke ned i rene data.

PolyAI udvikler chatbots, som performer lidt bedre end de fleste, jeg har set. Foto: Per Andreasen

Chatbotter er smarte, men jeg oplever dem tit som en lidt flad oplevelse– nærmest som en interaktiv FAQ.

PolyAI udvikler chatbots, som kan tåle lidt mere end de fleste. Det var fedt at se!

Jeg ville gerne se, hvor let det var at afklare, om jeg ville spise med. Den udfordring klarede botten fint. Men da medarbejderen fra PolyAI begyndte at udspørge den om intelligent liv i rummet, blev det alligevel for meget.

Kunstig intelligens i marketing

Kunstig intelligens vil hæve standarden i marketing, og jeg glæder mig til at se mere af den udvikling.

For os tekstforfattere vil det være en kæmpe hjælp at have AI til at lave tone of voice research og samle info om målgruppen, så vi ved, hvem vi skriver til.

Artefact bruger AI til at gøre kunderejsen bedre. For eksempel har de hjulpet TUI med at forudse kundernes intentioner online og dermed kunne tilpasse strategien i real time!

De har også udviklet AI som støtter kunderådgiveren i call centre, så kundernes problemer løses mere effektivt, og gentagne opkald undgås.

De har også skabt en kampagne for Greenpeace. Her oprettede de et fake fransk ejendomsmæglerfirma, som brugte kunstig intelligens til at forudse, hvilke huse, der vil ligge lige ud til havet i år 2100 – og dermed kunne sikre kunderne en vildt god investering.

Få hjælp til at rydde op i dine data

CloudFactory stod ud som nogle af de mest sympatiske udstillere på CogX Expo.

De sætter alle slags data i system og hjælper “innovators get to market faster”. De beskæftiger store hold af datanørder i Nepal og Kenya – Udover deres dygtige medarbejdere i UK og USA – og de gør meget ud af at sikre alle medarbejderne gode arbejdsvilkår.

AIG var der også med en stor stand. En af deres medarbejdere fortalte mig om deres brug af AI til at forudse bevægelser i markedet, men han var ikke helt klar omkring, hvordan deres hit rate var for det. Jeg fortsætter med at sætte min pension i verdensindeks lidt endnu.

Men enhver der har hørt et par timer af Millionærklubben vil nok alligevel tænde på et system, som håndterer alle historiske data, scanner nyhedsstrømmen, risikovurdering og forecasting for en. Det ville jeg i hvert fald gerne selv prøve af en dag.

Third Space Auto er software, som gør det superlet at få droner til at samarbejde om at affotografere fx en bygning. Det giver detaljerede modeller, som arkitekter, entreprenører, ejendomsudviklere og ejendomsmæglere med flere kan bruge i deres arbejde. Foto: Per Andreasen

Gratis grundbog i kunstig intelligens: The essential AI handbook for leaders

Hvis du er nysgerrig på, hvad den nære fremtid byder på for din virksomhed, vil jeg anbefale dig at læse The Essential AI Handbook for Leaders.

Bogen er udgivet af Peltarion (som allerede i 2006 lancerede deres platform, hvor virksomheder kan designe deres egne neurale netværk).

Nogle af de vigtigste pointer er:

  • Alle virksomheder skal have en strategi for brugen af AI, hvis de ikke vil komme voldsomt bagud
  • Gør alle dine data op nu. Med AI kan de lette din salgs- og marketingafdelings arbejde med at lande nye kunder
  • Leads, som ikke bliver kunder, giver dig værdifulde data, som du ikke må slette. Med kunstig intelligens kan du let finde barriererne for at blive kunde – og fjerne dem
  • Hele organisationen har brug for en grundlæggende forståelse af AI
  • Overvej mulighederne for at løse problemer med lave marginer, høje omkostninger, mange fejl og trivielt arbejde
  • Vælg skalerbare og fremtidssikrede løsninger, som gør det let at samarbejde på tværs af hele organisationen

AI kommer til at udfase mange job. Og det er en god ting, fordi det vil sætte os fri til at bruge menneskelige ressourcer bedre. Jeg glæder mig til at se, hvad den nære fremtid byder på!

Her kan du læse mere om kunstig intelligens (hvis du ligesom jeg kun lige er kommet i gang):

Life 3.0 af Max Tegmark.

Hvad skal vi med mennesker? af Peter Svarre

Nogle af de interessante talks fra CogX19:

Vil du med mig på min næste udflugt?


Så hook op med mig ovre på Instagram!

copywriter club meetup europe london strongest copy

Efterlad en kommentar